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LINE@ID : @opr2171uaddress: 〒907-0243 沖縄県石垣市宮良97-107 MAPCODE: 366 042 247*80

ご利用規約

当施設のご利用に際しましては以下の内容をお読み頂き、ご予約の際にはご同意を得たものとさせて頂きます。
この規約で定められた事項をお守り頂けないときは、施設のご利用継続をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

1.ホームページから予約をしていただいた後、施設指定の銀行にお振込み、またはクレジットカード決済が確認された時点でご予約確定となります。銀行振込時の振込手数料はお客様負担となります。施設の定めるお支払い期限を過ぎた場合、キャンセルとなります。
2.チェックインは15：00からです。宿でスタッフがお待ちしております。事前にご予約頂いた時間にご到着されない場合は、必ずご連絡ください。ご連絡先は前日、または当日にメールでお知らせいたします。
チェックアウトは11：00までです。チェックアウトの際は、簡単な清掃をお願いいたします。
3.ご宿泊代表者様には施設到着後、使用申込書のご記入をお願いしております。使用申込書にはご使用者様全員の氏名年齢を必ずご記入いただきます。
4.使用申込者として登録された方以外の入室、使用はいかなる場合もお断りしております。保健所からの指導により駐車場に防犯カメラを設置しており、使用申込者以外の方が確認された場合、即時通報いたします。ご予約人数の変更(お客様の増加)があった場合は、必ず施設にご連絡をいただき、追加料金のお支払いをお願いします。
（ご申告がない場合には、宿泊者様全員即時退去していただき、この場合でも料金は返金いたしません。また今後当宿の宿泊契約締結を拒否いたします。）
5.ご利用人数の変更(人数減)がある場合は、7日前迄にお願いいたします。
また、人数減の返金にかかる振込手数料またはクレジット決済手数料（3.6%）はお客様負担となります。
（利用予定日6日前から人数減による払い戻しは15のキャンセル料と同じ料金が発生します）
6.室内は禁煙になっております。バルコニー、プールサイドは喫煙可能ですがご利用時は特に、火の後始末にご注意お願い致します。（室内で喫煙の形跡を発見した場合、消臭清掃代金50,000円を請求いたします。）
7.キッチンをご使用の場合は、使用後すみやかに後片付けと清掃をお願いいたします。（南国ゆえに、放っておくと害虫が発生します）チェックアウト時に著しくキッチンの清掃が必要な場合は別途30,000円の清掃料金を請求いたします。
8.ペットのご利用はいたしかねます。
9.当宿の過失により、オーバーブッキングが発生してご予約をお断りする事案が発生した場合、当宿はご予約に対して最大で総額３万円の迷惑料を必要に応じてお支払いし解決するものとします。
10.賭博及び、風紀を乱すような行為、又は近隣に迷惑を及ぼすような行為はご遠慮ください。
11.宿泊しようとする者が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体又はその関係者、その他反社会的勢力である場合、当宿は宿泊契約締結を拒否いたします。
12.諸設備、諸物品について
本来の目的以外の用途に、ご使用なさらないでください。
ご利用後は、元の場所へお戻しください。
プールには監視員がおりません。十分にご注意してご使用ください。万が一トラブルや事故が発生した場合でも当方は一切の責任を負いかねます。
駐車場での事故、物損等がありましても当方は一切の責任を負いかねます。
諸設備、諸物品を著しく破損・汚損した場合は、原状回復にかかる費用を送料含め全額ご負担いただきます。後日に破損が発覚した場合は請求書を送ります。
13.外出される際には必ず貴重品を身につけてお出掛けください。お客様が持ち込まれた貴重品・物品等の盗難につきまして、当方は一切の責任を負いません。
14.自然豊かな立地の為、別荘および別荘内に虫が侵入・発生する事がありますことを予めご了承ください。
15.ご予約のキャンセル料は以下の通りです。銀行振込後のキャンセルは、次の率によるキャンセル料と振込手数料を除いた額を返金いたします。クレジットカード支払いのキャンセルは、次の率によるキャンセル料とクレジット手数料（3.6%）を除いた額を返金いたします。
● 45日前以前
振込手数料orクレジット手数料
● 44日前~31日前
ご利用料金の 10％　と各手数料
● 30日前~15日前
ご利用料金の 50％　と各手数料
● 14日前〜3日前
ご利用料金の 75％　と各手数料
● 2日前
ご利用料金の 80％　と各手数料
● 前日
ご利用料金の 90％　と各手数料
● 当日キャンセル、もしくはご連絡がない場合
ご利用料金の100％
台風など天候不良で往路就航便が欠航の場合は、キャンセル料金は発生しません。（ご宿泊者全員の欠航証明書が必要となります）ただし臨時便、振替便があり石垣島に行く事が可能な場合は通常キャンセル料と同じ扱いとなります。
日程変更する場合でも、上記のキャンセル料が適用になります。
キャンセル日から１〜２ヶ月後の返金処理となります。
16.近隣への配慮のため夜間21時30分以降のバーベキューや屋外で騒ぐのは禁止いたします。
17.花火はプールサイド下の芝生でのみ可能です。プールサイド、バルコニーで花火の形跡を発見した場合は修繕費50,000円を請求いたします。
18.スタッフが管理等のために巡回する場合があります。（特にガーデン、プールは午前中に清掃が入ります。）
19.本規約に違反した場合、ご利用の継続をお断りする場合がございます。その場合でも既にお支払頂いている使用料金は返金いたしません。
20.天災及び、ガス事故、その他ご利用者の不注意により、引き起こした事故又は利用規則に従わない事故に関して当方は責任を負いません。
21.台風など自然災害の場合は利用不可となる場合があります。当施設の宿泊に関する責任は、使用者が当施設に入った時に始まり使用者が出発のため当施設を空けた時に終わります。